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Privacy Policy

プライバシーポリシー

合同会社AICREO NEXT(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

01

はじめに

合同会社AICREO NEXT(以下「当社」といいます)は、以下の各サービスを運営しており、お客様の個人情報の保護を最重要課題のひとつとして位置づけています。

  • コーポレートサイト(aicreonext.com)
  • DragonMatch/キモチ(dragonmatch.net)── マッチングプラットフォーム
  • ルンコルロ(シンギングボウルサウンドヘルス)(singing-bowl-ec-site.vercel.app)── シンギングボウル販売・教室サイト
  • コンサルティングサービス ── IT・AI導入支援
02

収集する情報

当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

全サービス共通

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • IPアドレス
  • Cookie情報
  • アクセスログ

DragonMatch(キモチ)

  • プロフィール写真
  • 性格診断(パーソナリティクイズ)の回答データ
  • マッチング条件・希望設定
  • メッセージ内容
  • 認証データ(Google / Apple / 電話番号認証)
  • サブスクリプション・決済データ(Stripeにより処理)
  • 位置情報(任意、ユーザーの許可がある場合のみ)
  • 年齢確認データ

ルンコルロ(シンギングボウルサウンドヘルス)

  • 配送先住所
  • 購入履歴
  • 決済情報(Stripeにより処理)
  • 教室・講座の申込み・受講データ
  • コミュニティ会員情報

コンサルティングサービス

  • 企業・事業に関する情報
  • プロジェクト関連データ
03

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • 各サービスの提供、運営、維持および改善のため
  • DragonMatchにおけるマッチングアルゴリズムの運用・精度向上のため
  • ルンコルロにおける商品の配送・アフターサービスのため
  • Stripeを通じた決済処理のため
  • サービス利用状況の分析・統計(アナリティクス)のため
  • マーケティング・プロモーション(お客様の同意がある場合のみ)のため
  • 不正利用の防止・セキュリティ確保のため
  • 法令の遵守および法的義務の履行のため
04

第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。当社が業務上連携する第三者は以下のとおりです。

  • Stripe, Inc.(決済処理 ── クレジットカード情報は当社サーバーには保存されません)
  • Google LLC(認証サービス、Google Analyticsによるアクセス解析)
  • Apple Inc.(認証サービス)
  • 配送業者(シンギングボウル商品の発送に必要な範囲で配送先情報を提供)
  • 法執行機関・行政機関(法令に基づく要請があった場合)
05

データの保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保管いたします。具体的な保管期間は以下のとおりです。

  • アカウントデータ:アカウント存続期間 + 退会後1年間
  • 取引データ(購入履歴・決済記録):税法上の要請に基づき7年間
  • マッチングデータ・メッセージ:アカウント削除時に消去
  • アクセスログ:1年間
06

ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

  • 開示請求 ── 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます
  • 訂正・追加 ── 個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正または追加を求めることができます
  • 削除 ── 個人情報の削除を求めることができます
  • データポータビリティ ── お客様のデータを構造化された一般的な形式で受け取ることを求めることができます
  • 同意の撤回 ── マーケティング目的等で同意いただいた処理について、いつでも同意を撤回することができます
  • 苦情の申し立て ── 個人情報の取り扱いについて、監督機関(個人情報保護委員会等)に苦情を申し立てることができます
07

Cookie・トラッキング

当社の各ウェブサイトでは、以下の種類のCookieを使用しています。

  • 必須Cookie ── サイトの基本機能(ログイン状態の維持、セキュリティ等)に必要なCookie
  • 機能Cookie ── お客様の設定や表示言語等を記憶し、利便性を向上させるためのCookie
  • 分析Cookie ── Google Analyticsを利用したアクセス解析のためのCookie。トラフィックデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません
08

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を安全に保護するため、以下のセキュリティ対策を講じています。

  • SSL/TLS暗号化通信の使用
  • 保存データの暗号化
  • アクセス制御(権限管理による最小権限の原則の適用)
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
09

未成年者について

DragonMatch(キモチ)は18歳以上のお客様を対象としたサービスです。当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。

万が一、18歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに該当データを削除いたします。

10

ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上でのお知らせ、またはメール等の手段によりお客様にご通知いたします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。お客様には、定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。

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お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求、その他ご質問は、下記までご連絡ください。

会社名
合同会社AICREO NEXT
代表社員
小林由紀子
所在地
東京都多摩市桜ケ丘3丁目17−3

制定日:2026年3月1日

合同会社AICREO NEXT

代表社員 小林由紀子

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